Luzern , Switzerland | January 20, 2021 | Permanent
Industry: Traveling / Tourism / Leisure
Position: Employee
Experience Level: Entry / Beginner

Job Description:

Wir suchen für unser Team zum frühestmöglichen Eintrittstermin tatkräftige Unterstützung

Assistent/in Sozialkonzept Online Casino mit Französisch 100%

Ihre Aufgaben

  • Umsetzung der Sozialkonzept-Standards zur Spielsuchtprävention unserer Online Spieler/innen

  • Telefonische Beratung und Unterstützung von Hilfesuchenden sowie telefonische Gespräche mit Spieler/innen, welche ein problematisches Spielverhalten aufweisen

  • Lückenlose ESBK-konforme Dokumentation betreffend Umsetzung der Sozialkonzept-Standards

  • Datenpflege sowie administrative Arbeiten

  • Unterstützung des Sozialkonzept Verantwortlichen

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrung im Führen von sensiblen Gesprächen die viel Fingerspitzengefühl, Diplomatie und Durchsetzungsvermögen erfordern

  • Gute IT Anwenderkenntnisse und eine exakte sowie zuverlässige Arbeitsweise

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind zwingend

  • Sie sind kommunikationsfreudig, geduldig, bewahren in hektischen Situationen die Übersicht und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen

Wir bieten

  • Detaillierte Einführung für den optimalen Einstieg

  • Sicheres Arbeitsumfeld

  • Möglichkeit sich weiterzuentwickeln

  • Arbeitsplatz direkt am wunderschönen Luzerner Seebecken

Sie sind Sie zudem eine empathische, initiative sowie gepflegte Persönlichkeit mit genügend Lebenserfahrung für diese Stelle? Dann bewerben Sie sich jetzt über den Button „Jetzt bewerben“. Unser motiviertes Team freut sich auf Sie. Frau Stéphanie Lanz steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.